En el contexto actual, donde las organizaciones ya no son vistas solo como generadoras de utilidades, sino como actores sociales con poder de transformación, el involucramiento empresarial en actividades comunitarias ha dejado de ser una opción filantrópica para convertirse en una estrategia corporativa clave. Hoy más que nunca, las empresas chilenas que se comprometen con el entorno en el que operan logran no solo una mejor reputación, sino también un equipo humano más motivado, comprometido y alineado con un propósito.
Participar activamente en iniciativas comunitarias no es solo “hacer el bien”. Es fortalecer el capital social, construir relaciones de confianza, humanizar la marca y generar un círculo virtuoso entre empresa, empleados y sociedad. Según datos del Estudio Nacional de Percepción de la Responsabilidad Social Empresarial de PROhumana (2023), el 84% de los chilenos prefiere trabajar en empresas que contribuyen al bienestar de la comunidad. Además, el 72% declara que, si tuviera que elegir entre dos empleadores similares, optaría por el que esté involucrado activamente en causas sociales.
Una estrategia de impacto compartido: beneficios empresariales tangibles.
Involucrarse en actividades comunitarias no solo genera un “buen nombre”. Estudios globales, como el informe de Deloitte (2022), demuestran que las empresas con programas estructurados de impacto social muestran un 21% más de lealtad por parte de sus clientes y un 27% más de fidelización de talento. ¿La razón? La coherencia entre lo que la empresa dice y lo que hace, especialmente en temas sociales, construye reputación desde la autenticidad.
En Chile, esto es especialmente relevante considerando el contexto post-estallido social, donde la ciudadanía ha elevado sus niveles de exigencia hacia el mundo empresarial. El estudio “Pulso Ciudadano” (Activa, 2024) revela que un 68% de las personas cree que las empresas deben participar activamente en resolver problemáticas sociales en sus territorios.
Entre los beneficios organizacionales más relevantes destacan:
- Mejora del clima laboral: Las iniciativas sociales, especialmente las que involucran a los colaboradores como voluntarios o embajadores de impacto, generan cohesión interna, sentido de propósito y pertenencia. El trabajo colectivo por una causa común rompe jerarquías, fortalece el trabajo en equipo y humaniza las relaciones laborales.
- Fortalecimiento de la marca empleadora: Las nuevas generaciones valoran el impacto tanto como el sueldo. Empresas que muestran coherencia social son más atractivas para el talento joven. Según el Estudio de Talento Jóven 2023 (Laborum), un 78% de los jóvenes profesionales chilenos prioriza trabajar en empresas que promueven causas sociales y medioambientales.
- Reducción de la rotación y mayor fidelización: Colaboradores que se sienten parte de un proyecto con sentido tienen menos probabilidades de abandonar la organización. El engagement aumenta cuando las personas sienten que su trabajo contribuye a algo más grande que ellos mismos.
- Mejores relaciones con el entorno: Las empresas que apoyan a comunidades locales generan alianzas duraderas con juntas de vecinos, municipios, colegios, fundaciones y actores clave. Esto mejora su licencia social para operar, disminuye los conflictos territoriales y posiciona a la empresa como un aliado estratégico.
El impacto en los colaboradores: más allá del sueldo, el sentido.
Cuando los colaboradores participan en actividades comunitarias organizadas o promovidas por la empresa, viven una experiencia transformadora. El voluntariado corporativo, por ejemplo, ha demostrado efectos positivos en la autoestima, la empatía, el liderazgo y la motivación personal.
En un contexto chileno donde el estrés laboral y la desconexión emocional con el trabajo son cada vez más comunes —según la Superintendencia de Seguridad Social, las licencias por salud mental aumentaron un 24% en el último año—, las acciones con propósito funcionan como un antídoto para el desgaste.
Además, las experiencias de voluntariado o colaboración con fundaciones generan aprendizajes transversales, desde habilidades blandas hasta competencias de liderazgo situacional. Empresas chilenas que han integrado estas prácticas en su gestión de personas reportan mejoras directas en indicadores de desempeño y bienestar organizacional.
Un círculo virtuoso que MVS Group te ayuda a construir.
Diseñar, implementar y sostener programas de impacto social no es una tarea improvisada. Requiere una estrategia clara, objetivos alineados con la cultura empresarial, medición de impacto y una conexión auténtica con las comunidades.
En MVS Group, contamos con un equipo multidisciplinario que te guía en la creación de estrategias de vinculación comunitaria eficaces, sostenibles y alineadas con tu identidad organizacional. Nuestros servicios incluyen:
- Diagnóstico de oportunidades de impacto comunitario según tu rubro, cultura y territorio.
- Diseño de programas de voluntariado corporativo estructurados y medibles.
- Integración del propósito social en la estrategia de recursos humanos.
- Talleres y capacitaciones en liderazgo social y participación comunitaria.
- Alianzas con fundaciones, ONG y organizaciones sociales para proyectos conjuntos.
- Medición de impacto social y retorno organizacional.
Trabajamos con herramientas adaptadas a la realidad chilena, considerando tanto las particularidades culturales como los desafíos sociales de cada región. Nuestra meta es que tu empresa no solo “haga el bien”, sino que lo integre estratégicamente como un motor de cambio, innovación y bienestar interno.
Conclusión: involucrarse con la comunidad es invertir en el corazón de tu empresa.
El mundo cambió, y con él las expectativas sobre el rol de las empresas. Hoy, las organizaciones exitosas no son solo las más rentables, sino aquellas capaces de generar un impacto positivo en la vida de las personas. Involucrarse en actividades comunitarias no es un gasto, es una inversión de alta rentabilidad emocional, social y reputacional.
Desde MVS Group, estamos listos para ayudarte a dar ese paso transformador. Porque cuando tu empresa mejora la vida de su entorno, también mejora la suya propia.
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